Vous devrez peut-être redémarrer un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre. Le redémarrage d'un poste de travail distant équivaut à la commande de redémarrage du système d'exploitation Windows. En général, le système d'exploitation de poste de travail vous invite à enregistrer toutes les données non enregistrées avant de redémarrer.

Vous devez peut-être réinitialiser un poste de travail distant si le système d'exploitation du poste de travail cesse de répondre et que le redémarrage du poste de travail distant ne résout pas le problème. La réinitialisation d'applications publiées entraîne la fermeture de toutes les applications ouvertes.

Vous pouvez parfois résoudre des problèmes liés à Horizon Client en désinstallant et en réinstallant l'application Horizon Client.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un serveur directement via Horizon Client, ou si vos droits de poste de travail et d'application ne sont pas visibles dans Horizon Client, le mode Workspace ONE est peut-être activé sur le serveur.